尊敬的患者及市民朋友：
        近期，广东省多地先后出现本土新冠肺炎病例，疫情防控形势严峻，根据防控工作要求，为防止疫情蔓延，保障群众安全，确保医疗服务工作安全有序开展，特向所有来院患者及家属作如下告知，请予以配合：

1.来院先预约
        我院实行普通门诊实名预约制，普通患者可通过医院微信公众号、院内自助机进行分时段预约。急诊或其他无法及时预约的患者，来院请携带身份证，患儿带户口本，配合工作人员进行实名登记。
2.来院必须通过预检分诊处，主动配合三必查一询问
         目前我院仅开放榕江路北门，分行人通道和汽车通道。凡进入医院的人员一律需出示健康码/行程码、戴口罩、测体温，主动告知流行病学史。老人、小孩，或没带手机、无微信、不会操作的患者，请告知工作人员，工作人员会指导您做好流行病学调查。
         健康码显示红码/黄码者、发热患者必须在工作人员指引下到发热门诊就诊。21天内去过国外、台湾、香港、国内中高风险地区的人员；21天内与确诊病例或无症状感染者的活动轨迹相同者；3天内有发热、咳嗽等呼吸道症状者，请务必主动告知医务人员，普通门诊不予接诊，一律由专人陪送至发热门诊就诊。

3.院内请全程佩戴好口罩。
4.保持一米间距
         来院办卡、挂号、候诊就诊、取药、缴费等需排队时请保持一米间距。提倡自费患者使用微信公众号、自助服务机缴费。
5.进入诊室前先筛查
         门急诊（危重）患者进入诊室前，需先在分诊处筛查。请主动出示 “健康码”，戴口罩，配合测体温，填写流行病学调查表；如有国内中高风险地区旅居史、境外旅居史、进口冷链食品及从业人员接触史的患者，请如实告知。

6.一人一诊一室，不聚集
         候诊时请间隔就座，耐心等待叫号，不得强行提前进入诊室。进入诊室时仅限一位患者，婴幼儿、年老体弱者限一名家属陪同，非必要不陪同。
7.发热门诊24小时开诊
         发热门诊就诊，必须查核酸、血常规及胸片（必要时需查CT），请耐心等待，待核酸阴性结果出具后才可离开医院。

8. 一患一陪一证书
         住院病区实行24小时门禁管理，患者住院期间不得离开医院；一位患者限留一名固定陪护；患者凭住院腕带、陪护人员凭陪护证进入病区。

9. 鼓励云探视
         原则上不予探视，鼓励用电话、微信视频等方式探视。

10. 核酸检测“应检尽检”
         发热或有呼吸道症状的患者，有流行病学史的患者，住院患者及陪护人员，均需进行核酸检测。

11. 禁止快递外卖入诊疗区
12. 鼓励接种疫苗
         鼓励所有18周岁以上至59周岁的市民朋友进行新冠病毒疫苗接种。我院为指定新冠疫苗接种点，请有需要接种的市民朋友通过手机应用市场搜索“粤苗”或扫下方二维码，下载安装“粤苗”APP，选择指定接种点，进行线上预约。
         暂时预约不上的市民朋友可关注“龙湖人民医院预防接种门诊”公众号的疫苗到货通知，晚上20:00放号。

汕头大学医学院第一附属医院龙湖医院

2021年5月31日