失能老年人是指丧失生活自理能力的老人。造成“失能”原因可能是年老、疾病或者伤残等。在定义“失能”的问题上，是按照国际通行标准来实行的。
        定义的指标包括吃饭、穿衣、上下床、上厕所、室内走动、洗澡6项，在这六项基本日常生活活动中，一到两项“做不了”的，定义为“轻度失能”；三到四项“做不了”的定义为“中度失能”；五到六项“做不了”的定义为“重度失能”。

1.正式喂食前，需要考虑喂食前的食物份量是否足够，食材选择是否合理，饮食时间把握是否正确、服务对象食欲如何。

2.失能老人很大程度上只是行动上的受限，特别是中轻度失能老人，他们的头脑和意识还很清楚，在护理过程中，我们要考虑到老人的想法和感受，谨言慎行，做到有所为有所不为。在和失能老人沟通过程中，我们应该根据之前所了解到的老人的基本情况和历史背景，选择能让老人感兴趣，能让老人高兴的话题来进行谈话，在“趋利避害，避重就轻”的交谈过程中有意识地避开老人忌讳或是一些不开心的话题。

3.老年人的吞咽功能差，进食速度过快，食物形状过大、过硬，不易嚼烂即往下咽，易造成老年人进食时引起窒息，吃饭时，应提醒老人上半身保持略微前倾的姿势。

4.在日常的护理中，鼓励老人自己动手，锻炼其残存机能，如：协助老人涮牙，根据实际的情况，让老人自己挤牙膏，端水杯等等，切勿因为老人行动太慢或是觉得老人做起来费力而全程帮助老人。
5.失能老人要经常翻身，放松背部压力，预防褥疮的形成，造成二次感染，保持皮肤干燥、清洁，为老人进行拍背、促进背部的血液流通，为老人进行腿部的按摩。促进血液循环，防止肌肉萎缩和静脉血栓关节僵硬等问题。

         对老人说话声调要温和，语速要放慢，使老人感到是在一种平静的环境中安心听你讲话。沟通过程中要注意身体语言的应用，无论在说话还是聆听时都应与老人保持眼神的接触，可以在沟通的过程中握着对方的手或挽着对方的手臂。
        当你学会了，尝试去教人；当你获得了，尝试去给予。

老年护理专业小组：曹晓珊