2016年6月份，龙湖医院新班子成立。一年来，在龙湖区委区政府的正确领导下，在汕大医附一院领导的正确指导和大力支持下，新班子经过短暂的磨合之后迅速拧成一股绳，分工明确、励精图治、团结一致带领全院干部职工迎难而上，克服了大量的困难，重塑担当有为的医院形象。从医院管理、业务建设、环境改造和社会公益等方面猛药重拳力促医院大发展，谋划未来大步跨越：

        一、医院管理

        1、医院以争创二甲医院为目标，以ＰＤＣＡ为管理手段，不断完善各项制度和流程，规范各种医疗行为，无论是医疗技术、就医环境还是服务品质都得到长足进步，老百姓的就医体验大幅提高。在2016年底的全市二甲医院预评审中获得较高分数，赢得专家组的一致肯定和赞扬，医院将坚持“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的原则，力争今年高分通过二甲评审。

        2、建章立制，以创文强管和作风建设年为抓手，以高标准争创二甲医院为目标，围绕着医院管理积极完善各项制度，创设管理流程，全面规范各项医疗行为。先后出台了一系列规章制度并细化各种督导措施，如：

        ⑴、劳动纪律管理制度；

        ⑵、中层干部请假制度；

        ⑶、控烟奖惩制度；

        ⑷、公车用油及使用管理制度；

        ⑸、医院印章使用管理制度；

        ⑹、医疗纠纷预防与处理办法。

        ⑺、加班工作管理办法；

        ⑻、宿舍管理规定；

        ⑼、引进高层次人才的管理办法；

        ⑽、医疗安全（不良）事件报告制度；

        ⑾、门诊处方质量控制管理办法；

        ⑿、职工年休假制度的规定；

        ⒀、医德医风奖惩办法；

        ⒁、医疗“九不准”制度；

        ⒂、投诉管理制度；

        ⒃、重点岗位重点人员轮岗制度；

        ⒄、内部审计制度。

        医院班子下大力气对慵、懒、散现象进行整治，严查职工迟到、早退现象，彻底改变过去纪律松散、视迟到早退为正常现象的错误认知，着力建设“守规矩、讲纪律、扬正气、作表率”的工作环境，为医院发展提供制度保障。

        3、班子在用人上坚持公开、公平、公正原则，建立“用人唯贤、能者上、庸者下、可上可下”的用人机制。一年来，既提拔了担当意识强、业务能力好的主任、护士长，也撤职免掉业务能力差、责任意识不强、群众不满意的职能干部和临床科室主任一批。对附一院派驻龙湖医院的干部考核更严，要求更高，不能胜任工作的坚决免职，先后免除了附一院派驻的和原龙湖医院的工作表现不积极，业务水平不强的8位同志的职务，提拔了一批有能力、肯干事的中坚力量，有力地提升了整体队伍的执行力和前进力。

        4、加大医院宣传力度，密切医患关系，促进医院文化建设。一年来，医院不仅对官网进行升级改版，打造了一个高大上的公共平台，也推出医院微信公众号，及时发布医院动态，同时也创办了汕头大学医学院第一附属医院龙湖医院院刊，形成了医院文化的重要组成部分，今年还与汕头特区晚报社共同办起了健康专栏，为广大市民健康提供专业指导。利用自媒体宣传在群众心目中培养起一个看得见、摸得着的“龙湖医院”，为加强医院文化建设和医院形象塑造起到了很大作用，这在全市区县医院中属于佼佼者，也领先于不少市级医院的宣传。文化更是一种心的引领，有力地增强了职工对医院的认同感、自豪感和归属感。

        二、业务建设

        1、根据“大专科、小综合”的发展方向，紧紧依托汕大医附一院医联体技术、人才、管理、品牌等优势，着力培育如脑科中心、消化病中心、肿瘤中心、纾缓疗护中心等汕头市首个大专科品牌，也依托汕大医附一院超强的专科能力，迅速开办了体检中心、心血管内科、骨科、新生儿科和ＩＣＵ。今年新成立的创伤中心，在不增加人力投入、不增加费用的情况下迅速提高了院前和院内抢救力量，有力促进急救工作发展。

        在“大专科、小综合”发展架构的牵引下，一年来多项技术和学术取得了市、区乃至粤东地区的多项第一，如：

        ⑴、粤东首例脑ＣＴ灌注成像技术；

        ⑵、粤东首例96岁老人成功实施股骨头置换术；

        ⑶、创建粤东首家“无痛医院”；

        ⑷、成功开展全区首例新生儿脐静脉置管术；

        ⑸、成功开展全区首例3Ｄ腹腔镜乙状结肠癌根治术；

        ⑹、成功开展全区首例膝关节置换术。

        ⑺、成功开展全区首例脑血管造影+动脉瘤介入栓塞术

        ⑻、成功开展全区首例急诊冠状动脉支架成形术

        ......

        今年以来，随着龙湖医院医疗质量和服务质量的提升，龙湖医院的门诊量和住院率连创新高，目前的住院率已经超过100%，老百姓的信任，也表明了医院声誉的回归。

        2、创新发展新思路，主动适应医改形势发展，积极引进社会资本参与医院改革发展。今年2月，我院与山东威高集团签订共建检验中心协议，借智借力化解医院发展困境，迅速提高医院检验诊断技术，服务临床工作更好开展，助力打造我院区域医疗中心优势，也为接下来的血透中心建设及药品供应链建设中提供可学可参考的发展模式。如何突破技术、人才、资金的发展瓶颈，医院将不断累积经验，发挥优势，谋求医院快速发展。

        3、充分利用附一院医联体的技术力量，开设附一院名专家工作室，把附一院妇产科、神经内外科、肾内科、心血管内科、肝胆外科、皮肤科等科室知名专家请到龙湖医院来坐诊，让更多群众能够分享到龙湖医院改革发展红利，方便群众在我院就能享受三甲医院的专家诊疗服务。此举迅速提高了龙湖医院的辐射力，促进门诊业务大发展，更重要的是切实解决了群众看病难看病贵问题，群众纷纷对此进行点赞。

        三、环境改造

        1、医院改扩建工程目前第一、二期已经改造完成并投入使用，取得很好的社会效益，目前第三期工程已全面铺开，预计2018年6月全面完工，到时病床数将从开始托管时的173张增加到450张，能够有效缓解目前住院病床十分紧张的问题，目前资金还存在较大缺口。

        2、院区环境也在去年以来得到大幅改观，医院筹集资金对中心花园草坪及两个休闲小广场进行美化建设，大大提升了院区环境的品质，为病人康复及医患沟通提供了温馨、舒适环境，拉近医患之间的距离，促进患者早日恢复健康。

        四、社会公益

        作为公立医院，坚持社会公益性，强化医院公益性质责无旁贷，一年来医院通过各种行动扎实推进社区卫生服务，把社区卫生服务做得更深入更细致：

        ⑴、坚持为金霞街道约4.4万户籍居民进行免费高端健康体检，建立社区居民健康档案，提供全覆盖、全生命周期的健康管理，至今年6月份已有三年时间，取得了积极效果。

        ⑵、免费为区内适龄农村农村妇女开展“两癌”筛查，既是对区内妇女的关心关爱，也是有力促进幸福和谐家庭建设。

        ⑶、联合呼延通社工机构，免费为区内高龄长者健康体检，免费接送来院治疗，并减免部分费用，此举有力帮助了区内困难家庭长者能够得到及时治疗，促进生命健康，提高生活品质，受到高龄长者的高度赞扬。

        ⑷、积极部署，组织医护人员走进社区，全面开展家庭医生签约活动，推进汕头健康事业的纵深发展。

        ⑸、发挥自身优势，主动与新溪卫生院、外砂卫生院签订帮扶协议，帮助两所卫生院开展医疗技能培训，开放我院高端医疗设备共享，促进他们业务水平的迅速提高，同时打通一、二、三级转诊绿色通道，为两所卫生院病人转诊扫除障碍。

        ⑹、关心龙湖区老干部的健康保健工作，保健科创立“客服中心”，关注老干部等重点人群的保健工作，为龙湖区做出卓越贡献的离退休干部的身体健康保驾护航。

        2017年是医院的“攻坚年”，领导班子自加压力，勇挑重担。新年伊始，就把医院今年需要完成的重要工作分列为“十二项”重点工程，与班子每一位同志直接挂钩，化被动状态为主动出击，转化困难为发展机遇，全力推动医院发展。三月份以来，医院各项事业进展顺利，业务发展势头良好，反映在住院人数、病床使用率上是屡创新高，病床使用率高居在100%左右。广大干部职工意气风发，形成了想发展、图发展的工作新常态！

        医院班子有信心有能力带领全院广大职工迎难而上，摆脱发展困境，推动医院实现快速发展，发挥龙湖医院在龙湖区的医疗龙头作用。